Cambios y Devoluciones
En PuroEGO queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio de talla de forma sencilla.
Solicitud de devolución
Accede a tu cuenta de cliente en nuestra web y selecciona el pedido que deseas devolver para obtener tu número de autorización.
Preparación del paquete
Introduce las prendas en su embalaje original con las etiquetas intactas y asegúrate de incluir el albarán de entrega en el interior.
Envío del producto
Lleva el paquete a un punto de entrega autorizado o solicita la recogida en domicilio a través de nuestro portal logístico.
Reembolso del importe
Una vez recibida y verificada la mercancía en nuestro almacén, procederemos al reembolso en el mismo método de pago en un plazo de 7 a 10 días.
30-Day Window
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